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Dispositivo Semi-Electrónico, utiliza la resonancia Schumann del Silicio en el circuito integrado para armonizar ambientes, destruye cualquier campo electromagnético nocivo por completo, perfecto protector contra ataques psíquicos.
Contiene:
Hecho a mano (Con mucho AMOR).
Cada pieza se revisa antes de salir del taller. Aquí te explicamos qué cubre tu garantía, qué no, y cómo hacerla válida sin complicaciones.
Triplicamos el mínimo legal de 30 días que exige el Art. 93 de la LFPC.
Plazo para notificarnos un daño de transporte o inconformidad al recibir.
Todos los dispositivos, incluidos los electrónicos, se testean antes de enviarse.
Revisamos la calidad y el funcionamiento de cada dispositivo antes de enviarlo, para asegurarnos de que estás recibiendo el mejor producto posible. Ninguna pieza sale del taller sin pasar por esta verificación.
Los dispositivos electrónicos también son testeados y encendidos antes del empaque, confirmando que operan correctamente al momento de salir de nuestras instalaciones.
Garantizamos tu compra contra cualquier defecto de fabricación. Si tu pieza presenta una falla atribuible al proceso de manufactura, la resolvemos. Así de simple.
El Artículo 93 de la Ley Federal de Protección al Consumidor obliga a otorgar una garantía mínima de 30 días por defectos de fabricación. Metayantra extiende voluntariamente ese compromiso a 90 días naturales contados desde la fecha de entrega de tu pedido.
| Concepto | Plazo |
|---|---|
| Garantía por defecto de fabricación | 90 días naturales desde la entrega. |
| Aviso de daño de transporte o inconformidad | 5 días naturales desde la recepción, con fotografías del producto y del embalaje. |
| Envío físico del producto a revisión | 21 días naturales desde la entrega original. |
| Resolución de tu caso | Respuesta inicial en 3 días hábiles; resolución en máximo 30 días hábiles desde que recibimos el producto. |
Las solicitudes presentadas fuera de estos plazos no podrán ser atendidas, salvo en casos de vicio oculto no detectable al momento de la recepción, conforme al Artículo 92 de la LFPC.
Defectos de fabricación comprobables · Fallas de funcionamiento en dispositivos electrónicos no provocadas por el usuario · Piezas incompletas o faltantes anunciadas en la descripción · Producto distinto al solicitado · Daño físico documentado imputable al empaque o al envío.
Daños causados por accidentes, caídas, golpes o inmersión en líquidos · Mal uso, manipulación indebida o almacenamiento inadecuado · Desgaste natural por uso · Piezas reparadas o intervenidas por terceros · Variaciones naturales propias de la manufactura artesanal (ver sección 04).
La garantía ampara el origen de fabricación de la pieza, no los eventos posteriores a la entrega. Un dispositivo que sufre una caída, un golpe o contacto con agua queda fuera de cobertura. Si te ocurre, escríbenos de todas formas: en muchos casos podemos ofrecerte una reparación con costo preferente.
Si el dispositivo que estás eligiendo incluye micrometales o pigmentos, debes saber que estos materiales son volátiles y pueden acomodarse de manera aleatoria durante el curado. EL COLOR PUEDE VARIAR POR ESTA RAZÓN, ya que el acomodo de las micropartículas de metal no puede ser controlado por ningún proceso de manufactura.
Este producto está hecho a mano. Procuramos siempre que tu pieza sea lo más similar posible a la que aparece en las imágenes, pero también llegará con su propia singularidad: eso la convierte en una pieza única, imposible de replicar de forma idéntica.
Por lo anterior, y conforme al Artículo 32 de la LFPC, las diferencias naturales de color, veteado, distribución de materiales, textura o acabado no constituyen un defecto de fabricación ni son causa válida de devolución, siempre que la pieza sea fiel a la descripción publicada. Al realizar tu compra, aceptas esta condición inherente al trabajo artesanal.
Si consideras que tu pieza difiere de forma sustancial respecto a lo publicado —no en matiz, sino en material, tamaño o modelo—, escríbenos con fotografías dentro de los 5 días naturales. Ese caso sí se evalúa como inconformidad.
Todos nuestros productos de orgón incorporan tecnología especial orientada a proteger a los seres vivos frente a los efectos nocivos del 5G y de la contaminación electromagnética del entorno.
Esta tecnología forma parte del diseño y la composición de la pieza, y está cubierta por la garantía en cuanto a su integridad física y estructural: si la pieza llega fracturada, con materiales desprendidos o con el componente incompleto, aplica la garantía por defecto de fabricación.
Conforme a nuestros Términos y Condiciones, la garantía ampara las propiedades físicas documentadas de la pieza (composición de materiales, geometría, integridad estructural, piezoelectricidad). No se garantizan resultados espirituales, energéticos, terapéuticos o metafísicos específicos, ya que la experiencia con estos objetos es personal y no medible de forma estandarizada. Nuestros productos no son dispositivos médicos ni sustituyen atención profesional de salud.
Ofrecemos soporte limitado por WhatsApp para acompañarte con el funcionamiento de tu dispositivo.
Dudas de funcionamiento o malfuncionamiento: cómo encender, cargar o conectar tu dispositivo, qué hacer ante una falla, cómo iniciar tu garantía y seguimiento de tu caso.
Cualquier consulta más allá de un malfuncionamiento —orientación de uso avanzado, programación, activación, acompañamiento personalizado o interpretación— constituye un servicio de asesoría y genera honorarios.
Si tu consulta entra en la categoría de asesoría, te lo indicaremos antes de comenzar, junto con el costo correspondiente. Nunca se genera un cargo sin tu confirmación previa. El soporte de garantía y funcionamiento nunca tiene costo.
La guía se cotiza según el peso y dimensiones exactos de tu producto. Usarla para otro artículo o pedido constituye un acto de mala fe que puede anular el proceso, conforme al Artículo 1915 del Código Civil Federal. Si se requiere una nueva guía por causas imputables al comprador, el costo corre por su cuenta según la fórmula (Largo × Ancho × Alto en cm) ÷ 5,000.
Cuando la garantía procede, acordamos contigo la mejor salida entre las siguientes opciones:
Sin costo, cuando técnicamente sea posible, dentro del período de garantía.
Por un artículo de iguales características o valor equivalente, sujeto a inventario.
Crédito por el valor del producto, aplicable a cualquier compra futura. Vigencia de 12 meses.
Cuando ninguna opción anterior sea viable. Por el mismo medio de pago, en máximo 30 días hábiles.
Cuando el defecto de fabricación se confirma, Metayantra cubre los costos de envío tanto del retorno como del reenvío de la pieza reparada o cambiada. Para conocer el detalle completo de causas, exclusiones y procedimientos, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Escríbenos con tu número de pedido y fotografías. Te respondemos en máximo 3 días hábiles.
Última actualización: enero de 2026. Esta Política de Garantía complementa nuestros Términos y Condiciones, la Política de Devoluciones y Reembolsos y la Política de Envíos. Redactada conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (Arts. 92, 92 BIS y 93) y al Código Civil Federal. Metayantra se reserva el derecho de actualizarla; rige la versión publicada al momento de tu compra.
Costos, tiempos, operadores y condiciones explicados con absoluta claridad para que compres con total tranquilidad.
En pedidos con subtotal igual o mayor a este monto, a cualquier parte del mundo.
Disponible en todas las alcaldías, excepto Milpa Alta (que sí cuenta con envío estándar).
Tiempo aproximado de manejo y fabricación, más el tránsito del operador.
Todos los pedidos con un subtotal igual o mayor a $1,299 MXN reciben envío gratuito a cualquier parte del mundo. Para pedidos con un subtotal menor, el costo de envío se calculará automáticamente al concluir la compra según tu ubicación y el método seleccionado.
El envío gratuito o el envío pagado cubre un (1) servicio de entrega por pedido. Los intentos adicionales que se originen por datos incorrectos proporcionados por el comprador se cotizan por separado (ver sección 06).
Ofrecemos entrega el mismo día dentro de la Ciudad de México bajo las siguientes condiciones:
Milpa Alta sí cuenta con envío estándar a domicilio. La única restricción es el servicio express de entrega el mismo día. De igual forma, todas las ciudades del mundo cuentan con la opción de envío estándar; lo que varía es el operador logístico, el costo y el tiempo de tránsito, que se calculan automáticamente al concluir tu compra.
Metayantra no se hace responsable por retrasos ocasionados por tráfico, clima, manifestaciones, bloqueos o fuerza mayor que afecten al operador logístico.
Si indica "Inventario disponible", se envía el mismo día (comprando antes de las 12:00 hrs) o al día hábil siguiente.
Artículos personalizados o de importación requieren 3 a 5 semanas de fabricación. El proceso inicia el lunes siguiente a tu compra.
Una vez concluida la fabricación, el tiempo de entrega adicional es de 1 a 7 días hábiles según tu ubicación. Los pedidos mixtos (express y bajo pedido) se envían completos cuando todos los artículos estén listos.
Operamos con paqueterías líderes según tu destino:
Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico tu número de guía y el enlace de rastreo en tiempo real. Si no lo recibes en 2 días hábiles, contáctanos.
El número de visitas al domicilio lo determina el operador logístico, no Metayantra:
| Servicio | Intentos de entrega |
|---|---|
| Mensajería local (CDMX) | 1 intento. Si no se concreta, el paquete regresa a bodega. |
| Envío Premium nacional (1 a 3 días) | 2 intentos. Tras el segundo intento fallido, el paquete regresa a bodega. |
| Envíos internacionales / servicios postales | Cada país opera bajo sus propias reglas de intentos, avisos y tiempos de resguardo en sucursal. Es materialmente imposible para Metayantra determinar la normativa de cada nación, por lo que el comprador deberá consultarlas directamente con su sistema postal o de paquetería local con el número de guía proporcionado. |
Todos los envíos internacionales de Metayantra se realizan bajo el esquema DDU (Delivered Duty Unpaid), también identificado como DAP (Delivered At Place) conforme a los Incoterms vigentes.
Significa que el precio que pagas en nuestra tienda cubre únicamente el producto y el transporte internacional. NO incluye los impuestos ni cargos del país de destino. Al llegar a tu país, la aduana o la paquetería podrá requerirte el pago de:
Estos montos son fijados por las autoridades de tu país y Metayantra no tiene control ni visibilidad sobre ellos, por lo que no podemos calcularlos ni anticiparlos. Se pagan directamente a la aduana o al operador logístico, nunca a Metayantra.
El rechazo o abandono de un paquete por no querer cubrir dichos cargos no genera derecho a reembolso del costo de envío original, ni de los gastos de retorno, ni del producto si es destruido o retenido por la aduana de destino.
El comprador es el único responsable de proporcionar una dirección correcta, completa, exacta y actualizada al momento de la compra, incluyendo: calle, número exterior e interior, colonia, código postal, alcaldía o municipio, estado, referencias del domicilio y un número telefónico de contacto vigente. El envío incluido cubre un solo servicio de entrega.
Si detectas un error, escríbenos de inmediato. Podemos modificar tus datos sin ningún cargo siempre que la solicitud llegue antes de que tu pedido salga a ruta:
Horario del centro de México. Una vez generada la guía y asignada la ruta, el cambio ya no es posible.
Nuestros mensajeros operan con rutas geolocalizadas, y dicha referenciación se genera automáticamente por sistema a partir de los datos que tú capturas en tu pedido. No hay un humano interpretando la dirección: el sistema la convierte en coordenadas.
Por lo tanto, si algún dato es erróneo, ambiguo, poco claro o incompleto, el sistema ubicará el domicilio en un punto distinto al real y la entrega fallará, aunque tú estés en casa esperando.
Cuando la entrega falla por datos proporcionados incorrectamente por el comprador, el nuevo intento tiene el mismo costo que el servicio de envío estipulado en la tienda:
No se cobra ningún cargo administrativo adicional: pagas exactamente lo que cuesta volver a mover el paquete.
Cuando la entrega no puede concretarse porque algún dato fue capturado de manera incorrecta o incompleta, imposibilitando al mensajero localizar el domicilio, no se realizará un nuevo intento bajo la modalidad de pago contra entrega. Para reprogramar la entrega, deberás:
Esta medida existe porque cada intento fallido bajo contra entrega representa un costo logístico ya ejercido que nadie cubrió.
Ningún cargo por segundo intento se aplica de forma discrecional. Nuestros mensajeros documentan cada visita, y de manera general el expediente incluye:
Esta evidencia se comparte contigo si la solicitas, escribiendo a clientes@metayantra.com con tu número de pedido. Queremos que puedas verificar por ti mismo qué ocurrió antes de decidir cómo proceder.
Estas condiciones están informadas de manera clara en el checkout antes de que confirmes tu compra. Si una entrega falla por datos incorrectos, tu pedido no se pierde ni se retiene: tu mercancía sigue siendo tuya y siempre tienes dos caminos abiertos, uno de ellos totalmente gratuito.
Lo que no es reembolsable es el servicio logístico ya ejecutado (el viaje que sí se realizó), del mismo modo que ninguna paquetería devuelve el costo de un traslado que ya efectuó. El producto que compraste permanece íntegramente a tu disposición.
Si la entrega falló y no deseas pagar un nuevo envío, puedes recoger tu pedido sin costo alguno en:
Av. Ingenieros Militares 70, Bodega 5B (Melonn), Col. Argentina Poniente, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
La recolección debe coordinarse previamente escribiendo a clientes@metayantra.com o al +52 1 446 254 8760, presentando tu número de pedido e identificación oficial.
Plazos de resguardo:
Cuando la entrega falla por una causa imputable al operador logístico (extravío, mala gestión de ruta, daño o error de la paquetería), la paquetería asume la responsabilidad e indemniza a Metayantra, y nosotros gestionamos un nuevo envío sin ningún costo para ti. Podrás elegir que se reexpida:
Lo mismo aplica si el error fue nuestro (dirección mal capturada por Metayantra, producto o guía equivocada): la corrección corre por nuestra cuenta.
La guía generada para cada devolución o reenvío es exclusiva para ese paquete y dimensiones. Utilizar una guía para un producto distinto constituye un acto de mala fe que puede anular el proceso y derivar en acciones legales conforme al Código Civil Federal.
Si es necesario generar una nueva guía por causas imputables al comprador (extravío, vencimiento por demora o uso previo indebido), el costo será cubierto por el comprador, calculado con la fórmula estándar de peso volumétrico: (Largo × Ancho × Alto en cm) ÷ 5,000 = kg volumétrico.
Si recibes un paquete con daño visible en el embalaje externo, documenta el estado con fotografías antes de abrirlo y notifícanos dentro de los 5 días naturales siguientes. Conserva el embalaje original hasta que la reclamación se resuelva. Pasado este plazo no podrán atenderse reclamaciones por tránsito.
Los audios subliminales son productos 100% digitales en formato FLAC de alta calidad. Se envían por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Al tratarse de un producto digital descargable, no aplican devoluciones ni reembolsos una vez entregado el archivo, salvo defecto técnico que lo haga completamente inutilizable.
Escríbenos directamente y te responderemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Última actualización: enero de 2026. Metayantra se reserva el derecho de actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en este sitio al momento de tu compra.
